Assurance voyage : partez à l'étranger protégé
L'assurance voyage protège les voyageurs contre les imprévus qui peuvent transformer un séjour en difficulté financière : maladie, accident, rapatriement ou annulation. Contrairement à une idée répandue, la carte européenne d'assurance maladie ne couvre qu'une partie des soins dans l'Union européenne et ne prend en charge ni le rapatriement sanitaire ni les frais engagés hors UE. Une assurance voyage complète reste donc indispensable dès que vous quittez la France.
Les garanties essentielles d'une assurance voyage
- Frais médicaux et hospitalisation à l'étranger : prise en charge des soins, analyses, opérations et médicaments non couverts par l'Assurance maladie.
- Rapatriement sanitaire : transport médicalisé vers la France ou vers un hôpital adapté, avec accompagnement d'un proche si nécessaire.
- Responsabilité civile à l'étranger : couverture des dommages causés involontairement à un tiers pendant le séjour.
- Annulation de voyage : remboursement des sommes versées en cas de motif grave prévu au contrat (maladie, décès d'un proche, obligation professionnelle).
- Bagages et effets personnels : indemnisation en cas de vol, de perte ou de détérioration pendant le transport.
Les options qui font la différence
Selon votre profil, des extensions sont particulièrement utiles : garantie interruption de séjour, reprise anticipée après un événement familial, pratique des sports à risque (ski, plongée, randonnée), ou encore formules multi-voyages pour les déplacements fréquents. Les voyageurs seniors, les étudiants et les familles trouveront également des contrats adaptés à leurs besoins spécifiques.
Qui doit souscrire une assurance voyage ?
Toute personne partant hors de France a intérêt à s'assurer, en particulier pour les destinations lointaines où les frais de santé et de rapatriement peuvent atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros. L'assurance voyage est également exigée pour l'obtention d'un visa Schengen, avec une couverture minimale de 30 000 euros pour les frais médicaux et rapatriement. Bons plans, courts séjours ou longues expéditions : adaptez la formule à la durée et à la nature de votre voyage.
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Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur cette assurance.
Elle n'est pas imposée par la loi en France, mais elle est exigée pour l'obtention d'un visa Schengen, avec une couverture minimale de 30 000 euros pour les frais médicaux et le rapatriement. En dehors de l'Union européenne, les frais de santé et de rapatriement peuvent être très élevés : une assurance voyage est donc fortement recommandée, en particulier pour les destinations lointaines.
Non. La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) facilite la prise en charge des soins médicalement nécessaires lors d'un séjour temporaire dans l'Union européenne, l'Espace économique européen et en Suisse, selon les règles du pays visité. Elle ne couvre ni le rapatriement sanitaire, ni les frais engagés hors de ces zones, ni les dépassements d'honoraires. Une assurance voyage complète reste nécessaire pour voyager sereinement.
La liste dépend du contrat, mais préparez en général : une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile de moins de trois mois, un RIB et, selon l'assurance, votre carte grise et votre permis de conduire (auto, deux-roues), votre bail ou votre taxe foncière (habitation, loyers impayés), vos devis et plans de travaux (dommages ouvrage) ou votre avis d'imposition. Votre conseiller Klas Assur vous transmet la liste exacte et vous aide à constituer le dossier.
Les modalités précises figurent dans vos conditions générales. Pour de nombreux contrats d'assurance des particuliers, la loi Hamon du 17 mars 2014 permet de résilier dans les quatorze jours suivant la souscription, puis à tout moment après la première année, sans frais ni pénalité. La demande s'effectue par lettre recommandée (ou tout support durable équivalent) adressée à l'assureur, qui confirme la date de fin. Les complémentaires santé sont résiliables à tout moment après la première année depuis 2020. Pour les contrats d'obsèques, de prévoyance ou d'assurance emprunteur, des règles propres s'appliquent : vérifiez votre échéance et le préavis contractuel.
Les délais sont fixés au contrat et varient selon la nature du sinistre. Déclarez toujours les faits dès que possible, en conservant constats, photos, factures et certificats médicaux. À titre indicatif : deux jours ouvrés en matière de vol, cinq jours en général pour un accident ou un dégât des eaux, et dix jours suivant la publication de l'arrêté de catastrophe naturelle au Journal officiel pour ce type d'événement. Un retard injustifié peut réduire l'indemnisation, surtout lorsque l'assureur n'a pas pu constater les dommages.