Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est KLAS ASSUR, SARL dont le siège social est situé 17 rue de l'Île de France, 78711 Mantes-la-Ville. Contact : Nassima Maouche.

Pour toute question relative à vos données personnelles : rgpd@klas-assur.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, dans le cadre d'une demande de devis ou d'un message :

• Identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale le cas échéant.
• Informations relatives à votre demande d'assurance (besoins, véhicule, logement, activité).
• Pièces justificatives transmises pour l'étude de votre dossier, le cas échéant.
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter votre demande de devis ou de contact et vous répondre - base légale : l'exécution de mesures précontractuelles et votre consentement.
• Vous accompagner dans la souscription, la gestion et la vie du contrat - base légale : l'exécution du contrat.
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment, comptabilité, assurance) - base légale : le respect d'une obligation légale.
• Améliorer nos services et, avec votre accord, vous adresser des informations - base légale : votre consentement et notre intérêt légitime.

Les champs marqués comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande ; à défaut, nous ne pouvons pas y donner suite.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à nos équipes habilitées et, lorsque cela est nécessaire à l'étude ou à la gestion de votre dossier, aux assureurs et intermédiaires partenaires ainsi qu'aux prestataires techniques agissant pour notre compte (hébergement, envoi de courriels, outils de gestion).

Données d'hébergement : le site est hébergé par O2Switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des fins publicitaires. Les éventuels transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

5. Durées de conservation

• Demandes de devis non converties : 36 mois (3 ans) à compter de leur collecte.
• Demandes de contact : 36 mois (3 ans) à compter de leur collecte.
• Devis acceptés et documents ou pièces justificatives liés à un contrat : 60 mois (5 ans), ou selon les durées légales applicables (par exemple cinq ans au titre des obligations de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme).

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@klas-assur.fr ou par courrier à 17 rue de l'Île de France, 78711 Mantes-la-Ville. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies indispensables ne peuvent pas être désactivés sans dégrader votre navigation.

Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de service tiers n’est déposé. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser ces traceurs via le lien Gérer mes préférences. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour les refuser, sans que cela n’empêche la consultation du site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Réclamation et médiation

Pour toute réclamation relative au traitement de vos données, vous pouvez vous adresser à l'agence. La procédure est détaillée sur la page Réclamations et médiation.